सामान्य नियम व शर्तें

1. सामान्य प्रावधान, प्रयोज्यता का दायरा

निम्नलिखित सामान्य बिक्री, आपूर्ति और भुगतान शर्तें KUBATEC BMT AG और किसी ग्राहक के बीच संपन्न प्रत्येक अनुबंध का अभिन्न हिस्सा बनती हैं। ये KUBATEC BMT AG के बिक्री केंद्रों के काउंटर पर, इसकी इंटरनेट साइटों पर तथा विभिन्न कैटलॉगों और प्रॉस्पेक्टसों में उपलब्ध हैं। तदनुसार, खाता खोलने, ऑर्डर देने, अनुबंध संपन्न करने या माल के कब्जे के समय इन्हें ज्ञात माना जाता है और बिना किसी आपत्ति के स्वीकार किया जाता है। ये किसी भी अन्य सामान्य शर्तों पर प्राथमिकता रखती हैं; सहायक समझौते, आश्वासन या उत्पाद-विशिष्ट शर्तें आरक्षित हैं और किसी भी स्थिति में KUBATEC BMT AG के दो अधिकृत कर्मचारियों द्वारा लिखित रूप से सहमत होनी चाहिए। KUBATEC BMT AG इन सामान्य शर्तों को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

2. प्रस्ताव

वेब पृष्ठों, कैटलॉगों, प्रॉस्पेक्टसों, प्रदर्शनियों आदि पर दिए गए सभी प्रस्ताव बिना दायित्व के और गैर-बाध्यकारी हैं। KUBATEC BMT AG केवल उन प्रस्तावों से बंधी है जो व्यक्तिगत रूप से ग्राहकों को संबोधित किए गए हैं। KUBATEC BMT AG के प्रस्तावों की वैधता अवधि अधिकतम तीन महीने है। उत्पाद श्रेणी किसी भी समय बिना विशेष सूचना के बदली जा सकती है। KUBATEC BMT AG वेब पृष्ठों, कैटलॉगों, प्रॉस्पेक्टसों, प्रदर्शनियों आदि में सूचीबद्ध सभी वस्तुओं को स्टॉक में रखने के लिए बाध्य नहीं है।

3. मूल्य

KUBATEC BMT AG किसी भी समय और बिना विशेष सूचना के बताई गई कीमतों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, कीमतें KUBATEC BMT AG के गोदाम से उठाव के लिए मानी जाती हैं।

4. परिवहन, पैकेजिंग सामग्री और अन्य लागतें

परिवहन, स्थापना, पैकेजिंग, पैलेट, उतराई, क्रेन, विशेष मशीनों आदि की संभावित लागतें KUBATEC BMT AG की कीमतों में शामिल नहीं हैं और चालान बनाते समय लागू टैरिफ के अनुसार वसूली जाएँगी। ये लागतें विशेष रूप से ईंधन मूल्य में उतार-चढ़ाव और LSVA के समायोजन के कारण बढ़ाई जा सकती हैं। पहाड़ों में परिवहन के लिए अतिरिक्त लागत शुल्क लगाया जाता है।

बिल में शामिल, त्रुटिरहित स्थिति में और फ्रैंको लौटाए गए पैलेटों को क्रेडिट किया जाएगा, जिसमें से उपयोग शुल्क घटाया जाएगा। केवल बिल किए गए पैलेटों की संख्या ही लौटाई जा सकती है। पैलेट शेष से अधिक पैलेटों को क्रेडिट नहीं किया जाएगा। माल की डिलीवरी के बिना पैलेटों के उठाव ऑर्डर के लिए परिवहन लागत का एक हिस्सा वसूला जाएगा। बिना चालान या क्रेडिट के पैलेटों का सीधा आदान-प्रदान निषिद्ध है।

5. डिलीवरी

5.1 डिलीवरी की अवधि

KUBATEC BMT AG डिलीवरी की समय-सीमाओं का पालन करने का पूरा प्रयास करती है। हालाँकि ये केवल अनुमानित हैं और KUBATEC BMT AG को किसी भी तरह से बाध्य नहीं करतीं। समय-सीमाओं का पालन न होने पर ग्राहक को अनुबंध से पीछे हटने या KUBATEC BMT AG से मुआवज़े का कोई अधिकार नहीं मिलता। विशेष रूप से अप्रत्याशित घटनाएँ, हड़ताल, परिचालन बंद होना, उत्पादन सीमाएँ, उत्पादन संयंत्रों को नुकसान, किसी आपूर्तिकर्ता की देरी या गैर-आपूर्ति, परिचालन या यातायात संबंधी गड़बड़ियाँ या ऐसी ही अप्रत्याशित और KUBATEC BMT AG की इच्छा से स्वतंत्र घटनाएँ KUBATEC BMT AG को सहमत डिलीवरी अवधि के भीतर संपन्न अनुबंधों को पूरा करने से, या डिलीवरी असंभव होने की स्थिति में उनकी पूरी पूर्ति से भी मुक्त कर देती हैं।

सहमत डिलीवरी अवधि अनुबंध संपन्न होने से लागू होती है, लेकिन जल्द से जल्द ग्राहक द्वारा आवश्यक सभी जानकारी प्राप्त होने के बाद। यदि ऑन-कॉल डिलीवरी सहमत हुई है, तो ग्राहक सहमत अवधि/तिथि के भीतर माल मंगवाने के लिए बाध्य है; यदि कोई विशेष अवधि/तिथि निर्धारित नहीं है, तो यह अनुबंध संपन्न होने से अधिकतम छह महीने है। इस अवधि की समाप्ति के बाद, KUBATEC BMT AG अनुबंध की तत्काल पूर्ति की माँग करने का हकदार है। यदि डिलीवरी या आंशिक डिलीवरी मंगवाने से पहले KUBATEC BMT AG के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा मूल्य वृद्धि होती है, तो अभी तक न मंगवाई गई डिलीवरी या आंशिक डिलीवरी के लिए यह वृद्धि आगे वसूली जाएगी।

5.2 परिवहन और उतराई

माल KUBATEC BMT AG द्वारा स्वयं या KUBATEC BMT AG द्वारा नियुक्त किसी परिवहन कंपनी के माध्यम से प्रस्ताव, ऑर्डर पुष्टिकरण या ग्राहक द्वारा दिए गए पते पर पहुँचाया जाता है, जिसमें उतराई का स्थान वाहनों के लिए आसानी से पहुँच योग्य होना चाहिए। उतराई के समय माल वाहन के बगल में ज़मीन पर रखा जाता है।

माल की उतराई के समय प्राप्तकर्ता को आवश्यक सहायता प्रदान करनी होगी। KUBATEC BMT AG किसी भी प्रतीक्षा समय को लागू टैरिफ के अनुसार बिल करेगी। यदि डिलीवरी की सूचना दी गई थी, लेकिन ग्राहक या उसके द्वारा नियुक्त व्यक्ति डिलीवरी के समय उपस्थित नहीं है, तो माल उतराई के साथ ही सही ढंग से सौंपा गया माना जाता है। किसी भी परिवहन क्षति की सूचना ग्राहक द्वारा KUBATEC BMT AG के डिलीवरी करने वाले बिक्री केंद्र और परिवहनकर्ता को माल स्वीकार करने के 48 घंटों के भीतर लिखित रूप में दी जानी चाहिए।

6. लाभ और जोखिम का हस्तांतरण

माल की डिलीवरी के साथ KUBATEC BMT AG के बिक्री केंद्र या गोदाम से लाभ और जोखिम ग्राहक को स्थानांतरित हो जाते हैं, भले ही डिलीवरी फ्रैंको या इसी तरह के प्रावधान के तहत हो। इसका अपवाद केवल वे डिलीवरी हैं जो KUBATEC BMT AG द्वारा या उसके नाम पर आपूर्तिकर्ता द्वारा की जाती हैं, ऐसी स्थिति में लाभ और जोखिम उतराई के साथ ग्राहक को स्थानांतरित होते हैं।

7. वस्तु के दोषों के लिए वारंटी

7.1 दोष

माप, सतह की बनावट, वज़न और रंग में व्यावसायिक रूप से सामान्य या निर्माण-तकनीकी रूप से आवश्यक मामूली विचलन, और सामान्य रूप से लागू मानकों से विचलित न होने वाले सभी अंतर दोष नहीं माने जाते, बशर्ते डिलीवर किया गया माल इच्छित उपयोग के लिए उपयुक्त हो। निम्नलिखित मामलों में भी कोई दोष नहीं माना जाता: निर्माण उद्योग के मान्यता प्राप्त नियमों की अनदेखी; अनुचित संचालन, उपयोग, कार्यान्वयन या भंडारण; तकनीकी निर्देशों या स्थापना और रखरखाव सेवाओं का उल्लंघन; आपूर्तिकर्ताओं या निर्माताओं के निर्माण या अन्य विनियमों का उल्लंघन; प्राकृतिक घिसावट या अत्यधिक उपयोग।

7.2 दोष की सूचना

ग्राहक या उसके द्वारा नियुक्त चालक को माल प्राप्त होने के तुरंत बाद उसकी स्थिति की जाँच करनी होगी। माल से संबंधित दोष की सूचनाएँ तथा अपूर्ण या गलत डिलीवरी की शिकायतें KUBATEC BMT AG द्वारा केवल तभी मानी जाएँगी जब वे माल प्राप्त होने के सात कार्य दिवसों के भीतर, डिलीवरी दस्तावेज़ या चालान प्रस्तुत करते हुए, डिलीवरी करने वाले बिक्री केंद्र में लिखित रूप में दर्ज की जाएँ। जो दोष तत्काल जाँच में पहचाने नहीं जा सकते, उनकी सूचना पहचान होते ही तुरंत दी जानी चाहिए। यदि ग्राहक ऐसा करने में विफल रहता है, तो माल को स्वीकृत माना जाएगा। दोषों का सटीक वर्णन किया जाना चाहिए। शिकायत किए गए माल को किसी भी परिस्थिति में स्थापित या आगे उपयोग नहीं किया जाना चाहिए; अन्यथा इसे स्वीकृत माना जाएगा। KUBATEC BMT AG दोष की सूचना संबंधित आपूर्तिकर्ता या निर्माता को आगे भेजती है।

7.3 सीमा अवधि

वारंटी अवधि माल की डिलीवरी से एक वर्ष है।

7.4 वारंटी सेवाएँ

उचित दोष सूचनाओं और वारंटी दावों के मामले में, KUBATEC BMT AG को अपनी पसंद से यह अधिकार है कि वह दोषपूर्ण माल को अपने खर्च पर बदले या मरम्मत करे, या मूल्य में कमी दे, या खरीद को रद्द करे। मरम्मत किए गए या बदले गए माल के लिए KUBATEC BMT AG मूल सेवा के समान वारंटी प्रदान करती है। बदले गए या वापस लिए गए हिस्से KUBATEC BMT AG की संपत्ति बन जाते हैं। विशेष मामलों में, KUBATEC BMT AG स्थापना और निष्कासन लागत तथा परिवहन और सेवा खर्चों को पूर्ण या आंशिक रूप से वहन कर सकती है, बशर्ते ये शिकायत किए गए माल के मूल्य के उचित अनुपात में हों। आगे के दावे, विशेष रूप से डिलीवर किए गए माल पर सीधे उत्पन्न न होने वाले नुकसान (प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष नुकसान) की भरपाई के लिए, बाहर रखे गए हैं। आपूर्तिकर्ता या निर्माता द्वारा सीधे ग्राहक को दी जाने वाली वारंटी सेवाएँ आरक्षित हैं। दोष सूचनाएँ और वारंटी दावे ग्राहक को समय पर भुगतान के दायित्व से मुक्त नहीं करते। KUBATEC BMT AG का वारंटी दायित्व सामान्यतः बाहर माना जाता है यदि और जहाँ तक वह चालान और भुगतान केंद्र की भूमिका निभाती है।

8. विनिमय और माल वापसी

माल का विनिमय और वापसी केवल KUBATEC BMT AG की सहमति से संभव है। विशेष निर्माण और वह माल जो KUBATEC BMT AG स्टॉक में नहीं रखती या जो फैक्ट्री से सीधे डिलीवर किया गया था, वापस नहीं लिया जाएगा। किसी भी परिवहन और पैकेजिंग लागत को हर स्थिति में ग्राहक वहन करेगा। समाप्त हो चुका माल और खुली हुई पैकेजिंग न तो विनिमय की जाएगी न ही वापस ली जाएगी। वापसी का माल केवल त्रुटिरहित स्थिति में स्वीकार किया जाएगा; इसे चालान मूल्यों पर कम से कम 20% की कटौती के साथ क्रेडिट किया जाएगा। सभी वापसी के लिए KUBATEC BMT AG एक वापसी पर्ची तैयार करती है।

9. भुगतान शर्तें

भुगतान शर्तें पहले व्यावसायिक संबंध की शुरुआत से पहले सहमत की जाती हैं। KUBATEC BMT AG किसी भी समय भुगतान शर्तों को फिर से समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

10. स्वामित्व आरक्षण

KUBATEC BMT AG और ग्राहक इस प्रकार स्पष्ट रूप से एक स्वामित्व आरक्षण पर सहमत होते हैं, जो पक्षों के बीच संपन्न सभी खरीद अनुबंधों पर लागू होता है। इस प्रकार ग्राहक कब्जे में लेने के समय बेचे गए माल का स्वामी नहीं बनता, बल्कि केवल पूरी सहमत खरीद कीमत के भुगतान के साथ। इस प्रकार KUBATEC BMT AG को इस स्वामित्व आरक्षण को अपने खर्च पर एकतरफा रूप से प्रवर्तन कार्यालय के सार्वजनिक रजिस्टर में दर्ज कराने का अधिकार है।

11. पूर्ति स्थान, न्यायक्षेत्र, लागू कानून

पूर्ति का स्थान KUBATEC BMT AG का पंजीकृत कार्यालय है। अनुबंध या इन सामान्य शर्तों से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों के लिए, KUBATEC BMT AG का पंजीकृत कार्यालय अनन्य न्यायक्षेत्र है। अनुबंध और ये सामान्य शर्तें लीष्टेंस्टाइन कानून के अधीन हैं। यदि इन सामान्य शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अप्रभावी हो जाते हैं, तो शेष प्रावधानों की प्रभावशीलता इससे अप्रभावित रहती है।

अद्यतन: 2026